Condiciones de uso
Última actualización: Enero de 2023
Lea detenidamente estas Condiciones de uso antes de utilizar nuestro sitio web o plataforma.
1. Introducción
1.1. YouLend Limited (número de empresa 12576377, con domicilio social en 90 High Holborn, 5th Floor, London, England WC1V 6LJ), incluidas cualesquiera de nuestras subsidiarias de propiedad total según lo requiera el contexto («YouLend», «nosotros», «nuestro» o «nos») ofrece a los usuarios y solicitantes («cliente», «usted» o «su») acceso a una plataforma en línea (la «Plataforma») disponible en www.youlend.com (el «Sitio web»).
1.2. Estas condiciones (las «Condiciones de uso») establecen las condiciones en las que puede hacer uso del sitio web o la plataforma. El uso del sitio web o de la plataforma incluye el acceso, la navegación, el registro o la solicitud de nuestros productos y servicios.
1.3. Al acceder a o utilizar el sitio web y la plataforma a través de cualquier medio, usted acepta y acepta acatar estas Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con estas Condiciones de uso, no debe utilizar ni el sitio web ni la plataforma.
1.4. El objetivo de la plataforma es intermediar en los acuerdos de financiación (los «Contratos de financiación») con clientes empresariales. Si usted está obteniendo financiación a través de la plataforma, lea detenidamente estas Condiciones de uso y también las condiciones específicas que figuran en su Contrato de financiación individual. Si existe alguna incongruencia entre estas Condiciones de uso y un Contrato de financiación, prevalecerá el Contrato de financiación (si corresponde).
1.5. Estas Condiciones de uso se aplican a los clientes que residen en el Reino Unido y la Unión Europea. Nosotros no garantizamos que el contenido disponible en o a través del sitio web y la plataforma sea apropiado para su uso o esté disponible en otros lugares.
2. Otras condiciones aplicables
Estas Condiciones de uso deben leerse junto con las siguientes condiciones adicionales que también se aplican al uso que usted haga del sitio web y de la plataforma:
2.1. Nuestra Política de privacidad, que contiene información sobre cómo usamos los datos personales que usted nos facilita o que recopilamos de usted.
2.2. Nuestra Política de cookies, que contiene información sobre las cookies en el sitio web y la plataforma.
2.3. Cualquier Contrato de financiación aplicable que firmemos con usted.
3. Cambios en las Condiciones de uso, el sitio web y la plataforma
3.1. Es posible que hagamos cambios en estas Condiciones de uso periódicamente. Si esto ocurre, publicaremos las Condiciones de uso actualizados en esta página e indicaremos en la parte superior de esta página la fecha en que las condiciones se revisaron por última vez. Su uso continuado del sitio web o la plataforma después de cualquier cambio o revisión de las Condiciones de uso constituye su aceptación de las Condiciones de uso en su versión modificada.
3.2. Consulte esta página cada vez que use el sitio web o la plataforma para verificar estas Condiciones de uso, ya que se aplicarán a usted.
3.3. Es posible que actualicemos y modifiquemos el sitio web o la plataforma, incluido cualquier contenido que contengan, de vez en cuando.
4. Acceso y uso del sitio web y la plataforma
4.1. YouLend no garantiza que el sitio web o la plataforma, o cualquier contenido de los mismos, estén siempre disponibles o no sufran interrupciones. El acceso al sitio web o la plataforma se permite con carácter temporal y es posible que tengamos que suspender, retirar o restringir el acceso al sitio web o la plataforma, o cualquier parte de los mismos, sin previo aviso.
4.2. Usted es responsable de hacer todos los arreglos necesarios para tener acceso al sitio web y la plataforma.
4.3. También es responsable de asegurarse de que cualquier otra persona que acceda o use el sitio web o la plataforma a través de su conexión a Internet sea conocedora de estas Condiciones de uso y cualesquiera otras condiciones aplicables, y que las cumpla.
4.4. No accederá ni utilizará el sitio web o la plataforma, excepto para el propósito previsto y no intentará, sin limitación:
• usar el sitio web o la plataforma de una manera que esté prohibida por estas Condiciones de uso, sea ilegal según cualquier ley aplicable o interrumpa su funcionamiento;
• usar el sitio web o la plataforma para cometer cualquier acto de fraude;
• obtener acceso no autorizado, realizar modificaciones no autorizadas o introducir cualquier tipo de material que sea malicioso o tecnológicamente dañino para el sitio web, la plataforma o YouLend por cualquier medio;
• hacer copias, modificar, reproducir, transmitir, alterar o distribuir la totalidad o parte de la plataforma o el sitio web o cualquier material o información contenida en ellos, salvo en los casos permitidos por la ley;
• enmascarar o interferir de alguna manera en la dirección IP del ordenador que está utilizando para acceder al sitio web o la plataforma, o tomar medidas para evitar que identifiquemos correctamente la dirección IP real del ordenador que está utilizando mientras accede al sitio web o la plataforma; o
• investigar, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red en el sitio web o la plataforma.
5. Condiciones generales para las cuentas de YouLend
5.1. Cuando se registre o solicite financiación en la plataforma o el sitio web (o en el caso de una solicitud realizada por un tercero, cuando acceda a su cuenta por primera vez), deberá crear o se le proporcionarán los datos de la cuenta de YouLend y una contraseña. Usted está obligado a mantener la contraseña y los detalles de la cuenta de YouLend estrictamente confidenciales y no debe revelarlos a terceros.
5.2. Debe cambiar la contraseña periódicamente. Las contraseñas deben contener una combinación de letras mayúsculas y minúsculas y números o símbolos. Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas y recomendamos contraseñas que contengan una combinación de números, símbolos y letras tanto minúsculas como mayúsculas. Esto ayudará a prevenir el riesgo de uso no autorizado de su cuenta.
5.3. Tenemos el derecho de deshabilitar cualquier cuenta o contraseña de YouLend en cualquier momento si, en nuestra opinión razonable, no ha cumplido con alguna disposición de estas Condiciones de uso.
5.4. El Cliente acepta que YouLend tiene derecho a asumir que toda la correspondencia, pedidos, transferencias e instrucciones realizadas en referencia a su contraseña y cuenta son realizadas por usted. Debe notificarnos de inmediato a info@youlend.com si sabe o sospecha que se está haciendo un uso indebido de la información de su cuenta o contraseña.
5.5. Al realizar una solicitud de financiación, usted acepta y confirma que:
• toda la información que ha proporcionado es precisa y correcta y que está autorizado a enviar información en nombre de la empresa o entidad comercial cuyos datos ha proporcionado;
• puede, en nombre de dicha empresa o entidad comercial, firmar un acuerdo legalmente vinculante con nosotros;
• solo utilizará la plataforma o el sitio web para obtener financiación según lo previsto en estas Condiciones de uso y el Contrato de financiación aplicable;
• ha facilitado una dirección, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico actuales de la empresa o entidad comercial a la que representa y que nos notificará inmediatamente cualquier cambio en los datos de contacto;
• es director, responsable o está autorizado para actuar en nombre de la empresa o entidad comercial;
• nos autoriza, en cualquier momento, a utilizar los medios que consideremos necesarios para verificar su identidad con terceros proveedores de información, así como a realizar búsquedas de agencias de referencia crediticia en dicha empresa, entidad comercial y sus responsables de acuerdo con nuestra Política de privacidad ;
• autoriza a YouLend a realizar una búsqueda de agencia de referencia de crédito sobre la empresa o entidad comercial mencionada y el solicitante, sus socios financieros y negocios. Para evitar dudas, la autorización a YouLend incluye una autorización para realizar búsquedas de agencias de referencia crediticia sobre todos los directores, responsables o personas autorizadas para actuar en nombre de la empresa o entidad comercial mencionada, así como cualquier garante de acuerdo con nuestra Política de privacidad;
• acepta que YouLend se ponga en contacto con su pasarela de pago y otros terceros para progresar con la financiación;
• autoriza a YouLend a configurar una cuenta de pago para la empresa o entidad comercial mencionada para poder facilitar la devolución de la financiación potencial otorgada a la empresa o entidad comercial mencionada; y
• si un tercero ha realizado una solicitud de financiación en su nombre (p. ej., un contable externo o un agente de crédito), se le pedirá que confirme que la información introducida por el tercero es verdadera y exacta antes de firmar el Contrato de financiación. Al hacerlo, confirma que las declaraciones en esta sección son correctas.
6. Precisión de los datos y errores
6.1. El contenido del sitio web o de la plataforma se ofrece únicamente a título informativo y no pretende ser un asesoramiento fiable.
6.2. Youlend no tiene la obligación de actualizar el contenido del sitio web o la plataforma; por tanto, este podría estar desactualizado en un momento dado. Aunque hacemos esfuerzos razonables para actualizar la información en el sitio web y la plataforma, no garantizamos que el sitio web o la plataforma o cualquier contenido que contengan estén libres de errores u omisiones.
7. Propiedad intelectual
7.1. YouLend es el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web y la plataforma y sobre el material publicado en los mismos. Estos trabajos están protegidos por leyes y tratados sobre derechos de autor en todo el mundo. Todos los derechos están reservados.
7.2. Su registro y uso de nuestra plataforma no transfiere ningún derecho sobre el contenido y los derechos de propiedad intelectual relacionados que figuran en nuestra plataforma.
7.3. Salvo que la ley permita lo contrario, usted se compromete a no supervisar, utilizar ni copiar nuestras páginas web ni ningún contenido del sitio web o de la plataforma, incluidos, entre otros, los datos sobre precios, sin nuestro consentimiento previo. Cualquier uso o reproducción no autorizados puede ser sancionado.
7.4. Cualquier dato otorgado bajo licencia a YouLend por terceros se proporciona únicamente para su uso en el sitio web o la plataforma y no puede ser utilizado para fines comerciales sin el consentimiento de dichos terceros.
8. Limitación de responsabilidad
8.1. Nada en estas Condiciones de uso excluye o limita nuestra responsabilidad por fraude, mala conducta intencional, negligencia grave o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por las leyes de Inglaterra y Gales (incluso con respecto a la muerte o lesiones personales).
8.2. En la medida permitida por la ley, excluimos todas las condiciones, garantías, representaciones u otras condiciones que puedan aplicarse al sitio web o la plataforma o cualquier contenido en los mismos, ya sea expreso o implícito.
8.3. No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida o daño, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro tipo, que surja en relación con (en cualquier momento):
• el uso o la incapacidad para usar el sitio web o la plataforma;
• el uso o la confianza en cualquier contenido que se muestre en el sitio web o la plataforma;
• la pérdida de ganancias, ventas, negocios o ingresos;
• la interrupción del negocio;
• la pérdida de ahorros anticipados;
• la pérdida de oportunidad comercial, buena voluntad o reputación; o
• cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente en cualquier caso.
8.4. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un virus, ataque distribuido de denegación de servicio u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas informáticos, información u otro material debido a su uso del sitio web o la plataforma o a la descarga de cualquier contenido.
9. Virus
9.1. YouLend no garantiza que el sitio web o la plataforma sean seguros o estén libres de errores o virus. Usted debe utilizar su propio programa antivirus.
9.2. Es su responsabilidad configurar sus tecnologías de la información, programas informáticos y plataformas para poder acceder al sitio web o plataforma.
10. Enlaces y referencias de terceros
El sitio web o la plataforma pueden contener hipervínculos o referencias a un sitio web de terceros. Dichos hipervínculos o referencias se proporcionan únicamente para su información y comodidad. Nosotros no tenemos control sobre los sitios web de terceros y no aceptamos responsabilidad legal por ningún contenido, material o información contenida en ellos. La visualización de cualquier hipervínculo y referencia a cualquier sitio web de un tercero no significa que suscribamos el sitio web, los productos o los servicios de ese tercero. Su uso de un sitio web de terceros puede regirse por las condiciones específicas de ese sitio web de terceros.
11. Comisiones y gastos de YouLend
11.1. El sitio web y la plataforma están disponibles de forma gratuita. Realizar una solicitud de financiación en la plataforma o en el sitio web o registrarse para obtener una cuenta YouLend es gratuito.
11.2. Si se aprueba su solicitud de financiación, los detalles de la financiación se especificarán en el Contrato de financiación, incluidas las tarifas adeudadas al prestamista o a YouLend.
11.3. Las comisiones y gastos de administración de YouLend se especificarán en los Contratos de financiación.
12. Disposiciones finales
12.1. Las Condiciones de uso se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Los tribunales ingleses tendrán jurisdicción exclusiva en relación con todas y cada una de las disputas que surjan de las Condiciones de uso.
12.2. Si alguna disposición de estas Condiciones de uso es o se vuelve inválida o inaplicable en algún aspecto, esto no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes de estas Condiciones de uso.
12.3. Las presentes Condiciones de uso se facilitan únicamente a título informativo y no constituyen un asesoramiento fiable. Siempre debe acudir a asesores profesionales cualificados para obtener asesoramiento financiero, legal, impositivo o de otro tipo.
12.4. Todos los avisos se proporcionarán electrónicamente.
12.5. Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones de uso, contacte con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico en: info@youlend.com.